Zodpovědné zpracování vašich osobních údajů je pro Ziskontria zásadní. Informace zpracováváme transparentně, za jasným účelem a v souladu s platnou legislativou – zejména GDPR. V této politice vysvětlujeme, jaké údaje sbíráme, k čemu je využíváme, jak dlouho je uchováváme a jak je chráníme.
1. Správce údajů
Správcem vašich osobních údajů dle GDPR je provozovatel webu a platformy Ziskontria. Kontaktní údaje a další informace jsou uvedeny v právních upozorněních na tomto webu. V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů můžete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu dat.
2. Sbírané údaje
Sbíráme a zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování služeb, splnění zákonných povinností a bezpečný provoz platformy. Patří sem zejména:
Données d'identité : prénom et nom, date de naissance (pour vérification d'âge et d'identité).
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), pays de résidence et éventuellement adresse postale.
Informations de compte et de transaction : coordonnées de paiement, dépôts et retraits, historique des transactions.
Données techniques et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, heures d'accès, journaux de connexion.
Documents de vérification : pièces d'identité, justificatif de domicile ou autres documents pour les vérifications KYC/AML (uniquement si requis par la loi).
Zvláštní kategorie osobních údajů (např. zdravotní informace nebo náboženské přesvědčení) obvykle nesbíráme, pokud to není výslovně vyžadováno zákonem nebo s vaším jasným souhlasem.
3. Způsoby sběru
Vaše data jsou získávána prostřednictvím různých bezpečných kanálů:
Directement fournis par vous : par exemple lors de l'inscription, de la mise à jour de votre profil, du dépôt de documents de vérification ou de l'utilisation du formulaire de contact.
Automatiquement : par ex. via cookies, journaux serveur, outils d'analyse et informations techniques de l'appareil lors de l'utilisation de la plateforme.
Par des tiers : comme les prestataires de paiement (pour dépôts et retraits), les services de vérification d'identité (KYC/AML) ou – avec votre consentement – les services de connexion sociale.
4. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro jasně definované a legitimní účely:
Configuration, gestion et fourniture de votre compte utilisateur et des fonctionnalités de la plateforme.
Exécution et sécurisation des processus de paiement (dépôts et retraits).
Support client personnalisé et traitement de vos demandes.
Respect des obligations légales et réglementaires (par ex. exigences KYC, AML et fiscales).
Garantir la sécurité informatique et la protection contre la fraude, les abus et les attaques.
Optimiser l'expérience utilisateur et faire évoluer la plateforme.
Finalités marketing et d'information – uniquement sur la base de votre consentement explicite.
5. Právní základy zpracování
Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
Respect d'obligations légales (art. 6.1.c RGPD), par exemple en lien avec la lutte contre le blanchiment d'argent.
Poursuite d'intérêts légitimes (art. 6.1.f RGPD), par exemple pour assurer la stabilité et la sécurité de la plateforme.
Votre consentement explicite (art. 6.1.a RGPD), par exemple pour le marketing ou des fonctionnalités optionnelles.
6. Sdílení dat
Vaše údaje sdílíme pouze v nezbytných případech a výhradně s pečlivě vybranými partnery:
Prestataires de paiement et banques pour le traitement des dépôts et des retraits.
Prestataires spécialisés pour la réalisation des vérifications KYC/AML.
Fournisseurs informatiques et cloud avec lesquels nous avons conclu des contrats de sous-traitance.
Outils d'analyse et de sécurité qui, dans la mesure du possible, traitent des données anonymisées ou pseudonymisées.
Conseils externes (par ex. avocats, conseillers fiscaux) dans le cadre d'obligations légales.
Autorités ou tribunaux lorsque cela est requis par la loi ou pour faire valoir des droits.
Vaše osobní údaje nejsou předávány ani prodávány třetím stranám za obchodními účely.
7. Mezinárodní přenosy údajů
V některých případech využíváme poskytovatele služeb (např. cloudové služby nebo analytiku) mimo Evropský hospodářský prostor. V takových situacích přijímáme odpovídající ochranná opatření, jako jsou standardní smluvní doložky EU, závazná podniková pravidla nebo rozhodnutí o adekvátnosti Evropské komise, abychom zajistili odpovídající úroveň ochrany.
8. Bezpečnost dat
K ochraně vašich dat implementujeme rozsáhlá technická a organizační opatření:
Transmission de données chiffrée via des protocoles actuels (par ex. TLS 1.3+).
Chiffrement robuste des données sensibles au repos (par ex. AES-256).
Audits de sécurité réguliers, tests d'intrusion et revues par des spécialistes indépendants.
Surveillance continue des systèmes pour détecter des activités suspectes et des tentatives d'attaque.
Restrictions d'accès strictes et autorisations basées sur les rôles au sein de l'équipe.
Conservation des fonds clients sur des comptes séparés chez des partenaires réglementés.
Naprostou ochranu proti všem hrozbám nelze technicky zaručit, ale rizika snižujeme na velmi nízkou úroveň díky našim opatřením.
9. Doba uchovávání
Vaše údaje uchováváme jen po nezbytně dlouhou dobu pro stanovené účely nebo dle zákonných požadavků:
Pendant la durée d'utilisation active de votre compte et de la relation contractuelle.
Après la clôture du compte, pour la durée requise par la loi (par ex. 5–10 ans pour des raisons fiscales et réglementaires).
Pour les traitements fondés sur le consentement (par ex. marketing), jusqu'au retrait de votre consentement.
Když údaje nejsou již potřeba, bezpečně je odstraníme nebo anonymizujeme.
10. Vaše práva jako subjekt údajů
Máte rozsáhlá práva ohledně svých osobních údajů. Konkrétně můžete:
Demandez des informations sur les données que nous conservons vous concernant.
Exigez la rectification de données inexactes ou la complétion de données incomplètes.
Demandez la suppression de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'applique.
Demandez la limitation du traitement dans certains cas.
Recevez vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (portabilité des données).
Retirez votre consentement à tout moment pour l'avenir.
Déposez une réclamation auprès d'une autorité de protection des données compétente.
11. Cookies a podobné technologie
Používáme cookies a obdobné technologie pro zajištění správného fungování platformy, sledování využití a zlepšení uživatelského zážitku. Nezbytné cookies jsou vždy aktivní, zatímco analytické a marketingové cookies vyžadují váš předchozí souhlas. Podrobnější informace naleznete v naší zásadě používání cookies.
12. Aktualizace zásad ochrany soukromí
Tuto zásadu můžeme občas upravovat, například kvůli legislativním změnám, požadavkům úřadů či novým funkcím. Aktuální verze je vždy k dispozici na webu. O důležitých změnách vás informujeme e-mailem nebo přímo na platformě.
13. Kontakt pro dotazy ohledně ochrany osobních údajů
Máte-li otázky týkající se ochrany soukromí, této zásady nebo uplatnění svých práv, kontaktujte nás na e-mailu $site_gmail nebo přes kontaktní formulář na webu. Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů vaši žádost vyřídí co nejdříve.
Používáním Ziskontria potvrzujete, že jste si přečetli tuto zásadu ochrany soukromí a souhlasíte s jejím obsahem.
Děkujeme za vaši důvěru. Ochrana vašich dat a soukromí je pro nás stále nejvyšší prioritou.
